再谈SPD服务(1)
- 时间:1周前
- 作者:DIP开关
随着SPD服务理念进入中国这十年中,无数有识之士根据不同的应用场景去诠释SPD服务,以至于现在在医院中SPD服务是一个耳熟能详的名词。一些医药耗材商业公司张口闭口必谈SPD服务,当医院老师听到SPD服务一词,哦!SPD呀!我知道!我看SPD服务也不行呀!并没解决我们的实际问题呀!
名词是一个,但是名词的内涵是一个吗?的确,随时代的变化,一个名词的内涵也会发生明显的变化。但我想在此本着不忘初心的想法,从SPD服务进入中国的发展历史再谈SPD服务!
SPD服务从美国到日本,再到中国,SPD服务是三个单词的缩写......这些大家已经听过很多遍了!但是SPD服务是如何进入中国的?如何逐渐扎根?如何从一个全新管理思想,变成了一个大家都熟悉的,但又不过“如此而已”的名词?以及如何演变成了一个SPD江湖?且听我徐徐道来!
真正的SPD服务在中国的开始,应该是在2012年北大人民医院的药品在院管理项目。实际上在2012年之前,就已经有SPD服务的雏形了。那是2010年的北京医院的项目上,国控与三菱一同承担北京医院药品在院管理系统。当时计划结合美的发路在日本SPD服务的经验,参考Q1Zig软件管理平台实现该项目。软件平台开发出来了,并通过了用户测试,但是在北京医院并没有实施上线年之后我们复盘这一个项目没有成功的原因,主要有两个:一个是医院中项目的管理层级不高,主导者是业务部门的副主任。在一个相对封闭的公立医疗体系中,等级关系依旧很重要。当项目遇到阻力时,需要有强有力的声音支持。另外一个原因是业务部门没有充分协调好与信息部门的关系。随着数字化的不断升级,信息部门在院内有很重要的位置。信息规划、信息安全、服务器、网络等基础设施都需要信息部门主导来完成。如果信息部门不支持,很难完成数字化项目。
转年到了2011年,由国控华鸿委托创智融科,在466医院重新做了药品在院管理平台,历经三个月之后,在466医院院领导、业务主管主任、信息部的密切配合下,成功上线!并引领了北京市药品在院管理的新起点。其中打二维码收货就是在这一个项目上完成并普及起来的。迅速推广到307、305、民航总医院、普仁等京城二级、三级医院。这也就是SPD服务数字化平台的前身。