“三区计划”打通服务群众“最后一公里”
- 时间：1个月前
- 作者: LPL电竞下注平台
日前，崇左市爱民社会工作服务中心高小琴，带着新培养的社工和社工们用善款购置的热水器，来到都康乡伏德村山仙屯冯森风户开展个案帮扶。“这声音听着畅快！”经过安装、调试后，冯森风轻轻拧动花洒开关，眼里饱含热泪说道。
冯森风是一名残疾人，与家中患脑梗塞卧床的弟弟相依为命，因家境困难，日常烧水洗澡成了他们的难题。此次温暖援助，让这个困难家庭摆脱了“烧水长征”，感受到了社会带来的“一键温暖”。
2024年以来，天等县以革命老区、民族地区、边疆地区社会工作专业人才支持计划（简称“三区计划”）为契机，通过社会工作专业人才下沉、资源整合、专业培训，推动更多的本土社会工作专业人才融入基层治理，服务广大群众。项目实施以来，共建项目服务点2个，开展社区活动9场，小组活动4场，个案服务10例，累计服务群众1400多人次。
天等县作为劳务输出大县，青壮年群体外出务工多，“一老一小”“一困一残”成了留守家园的主要群体，这些群体的需求涉及生活救助、心理疏导、关系调适、能力提升、社会融入等多个角度。这直接要求全县要有足够数量的具备专业相关知识、技能和素养的基层社工去直接面对各种困境的人群，对存在心理问题、行为偏差、家庭矛盾等复杂情况做有效的沟通、评估、介入和跟进。
天等镇龙岩社区妇女主任农利杰是“三区计划”项目的培养对象之一，在项目组带领下，她积极参加社会工作专业相关知识培训，参与学习小组和社区活动，入户实地督导，通过理论+实践的学习模式，个人成长迅速。“参与项目培训后，我学到了很多专业相关知识，面对心理疏导、矛盾调解等工作感觉越来越得心应手！”农利杰感慨地说。
天等县“三区计划”围绕社会工作专业人才教育培训目标，通过乡镇推荐、部门筛选等方式，从社区工作者、信息员、协理员和社会工作群体中选出18人作为重点培养对象，创新实施“1+3+N”阶梯式人才教育培训模式，通过多层次、多角度的培训方式，全方面提升培养对象的综合素养和实践能力。截至目前，已开展社会工作专业相关知识培训8场，参与900多人。
为了推进社会工作人才在基层治理中发挥作用，天等县积极探索“社工+志愿服务”模式，组织培养对象、志愿服务队以天等县龙岩社区社工服务站为中心，发挥“社区青空间”、社区志愿服务站、“呗侬调解室”等9个志愿服务平台作用，打造“1+9+N”模式，联动社会组织、公益力量开展走访慰问、便民服务、健康义诊、政策宣传等志愿活动，为社区群众提供更精细化专业化的服务。
“三区计划”项目培养对象颜芳婷、农婉萍在充分培训学习后，在第一次以社工的身份，来到都康乡显鲁村山甘屯独居老人许爷爷家开展个案帮扶时，带着爱心企业捐赠的电线为老屋换上了崭新开关和节能灯。当灯光亮起，许爷爷轻触开关，声音颤抖：“这灯照得屋里亮堂，心里也跟着暖了！”这一刻，社工们的成就感油然而生。
天等县“三区计划”凝聚服务群众的合力，构建“政府主导+慈善支持+公司参与+社工运营+志愿补充”的资源整合平台，实现跨领域资源对接突破，形成“医疗健康+教育支持+就业帮扶+生活照料”四位一体服务矩阵，创新打造“社工+志愿者+专业技术人员”跨专业服务团队。截至目前，项目已累计联动40家合作单位，重点引入广西慈善总会等8家优质资源，发放各类公益物资、社会资源折合人民币约5.6万元，服务受益群体涵盖2个乡镇1300余人。
